Планирование
Менеджер обязан планировать в первую очередь свою работу, а во вторую своих подчиненных. Необходимо иметь список своих задач и планируемых встречь на ближайшую день, неделю или месяц. Подчиненные должны быть ознакомленны с планом их работ на неделю, месяц или год. Пользуйтесь органайзером и MS Project'ом
Контроль
Менеджер не должен предоставлять подчиненных самим себе, т.е. переодически проверять результаты их работы. Переодичность зависит от того какой подчиненный. Для некоторых это надо делать несколько раз в день, а для других раз в неделю. Обычно переодичность проверки меняется, в зависимости от того как привыкает подчиненный к мысли, что его всегда спросят по результатам его работы и времени, которое он потратил на работу.
Документирование совещаний
Перед совещанием менеджер должен всем разослать приглашение в котором озвучена тема совещания, что на повестке и список участников. Необходимо всем участникам совещания предвариельно разослать свой раздаточный материял, что бы другие участники могли с ним ознакомится до совещания. Во время совещания необходимо вести протокол в котором фиксируются постановления принятые на совещании и ответственные за их исполнение, а также открытые не решеные вопросы. После совещания через некоторое время все участники должны получить этот протокол. На следующем совещании начинают все с протокола предыдущего совещания что бы проверить как были выполнены постановления принятые на предыдущем совещании.
Корректное принятие решений
Менеджер обязан принимать решения только после небольшой паузы во время которой он обязан его обдумать или сделать вид что обдумывает. Если подчиненные приходит с какой-то проблемой о которой он долго думал, а вы ему выдаете мгновенное решение, то чаще всего у подчиненного к этому решению будет отношение такое как будто вы ответили не подумав что бы отвязаться и соответственно он будет так его и исполнять.
Фиксируйте все на бумаге
Менеджер обязан закреплять на бумаге обязательства между его работодателем и его подчиненными, а не договариваться на словах. В случае каких-либо проблем всегда можно поднять бумагу по которой были приняты такие-то соглашения о которых чаще всего умышленно забывают. Сюда можно отнести следующие документы: Трудовой договор, Контракт, Техническое Задание, Спецификация, Объяснительная, Распоряжение, Должностная инструкция, Служебная записка.